برافو محافظ الشرقية ( الأشموني) يفاجئ مستشفي المبرة بالزقازيق في ساعة مبكرة بزيارة واسعة للوقوف على مشكلات ومعاناة المواطنين مع التأمين الصحي بالشرقية …..

– منذ عام ٢٠١٤ وتحديدا مع تولي فخامة الرئيس عبدالفتاح السيسي رئيس جمهورية مصر العربية مسئولية إدارة البلاد بدأت الحكومة تعمل جاهدة على تطوير ودعم منظومة التأمين الصحي لتحقيق الرعاية الصحية الكاملة لجموع المواطنين المنتفعين بمنظومة التأمين الصحي من عامة الشعب
– كما لا يستطيع جاحد أن ينكر ماحدث في التأمين الصحي على مستوي الجمهورية من تطوير واهتمام ملحوظ فيما يتعلق بتقديم الخدمة الصحية وتوفير جميع التخصصات الطبية المطلوبة لمواجهة احتياجات المواطنين المتزايده ومراعاة لظروفهم
– وعلي الرغم من جهود المسئولين في رئاسة الهيئة العامة للتأمين الصحي في السعي قدماً إلي تطوير المنظومة الصحية باستمرار ووضع آليات حديثة لتعامل المرضي مع التأمين الصحي
– بالرغم من كل هذه الجهود مازال بعض المواطنين ينظرون إلى التعامل مع التأمين الصحي أنه رحلة عذاب وتعذيب وإهانة وعدم مراعاة للحد الأدنى اللائق في التعامل مع المرضي كبشر حيث يوجد مجموعة من الموظفين الإداريين في بعض العيادات وفي مكاتب كبار الأطباء يتعاملون بطريقة غير لائقة وخاصة مع كبار السن بعد أن جلسوا وتربعوا في مواقعهم سنوات وسنوات وهذه النوعية لابد من تغيرها ونقلها إلى مواقع أخري سواء كانت داخل المبره نفسها أو داخل فرع التأمين الصحي لإعطاء فرصة للشباب ودفع دماء جديدة في هذه المواقع الحيوية
– أيضا موضوع الحجز المسبق عن طريق النت لتحديد موعد علاج المريض أمر صعب ويحتاج إلي وضع آلية بديلة عنه خاصةً إذا كانت حالة المريض صعبة أو في خطر الانتظار
– أيضا يشكو بعض المواطنين من المعاناة للانتقال إلى مستشفي المبرة للحصول على تحويل للعلاج لدي أحد المستشفيات أو المراكز الصحية المتعاقد معها الأمر الذي يشكل ويخلق حالة من الزحام والضغط على مستشفي المبرة ويكلف المرضي مشقة السفر من محل إقامتهم إلي المستشفي الأم ( المبره) وانهاء لهذه المشكلة لماذا لا يطلق رئيس الهيئة أو مدير عام فرع التأمين الصحي بالشرقية العنان للعيادات الشاملة في المدن باتخاذ الإجراءات اللازمة في تحويل المريض مباشرة إلي الجهة التي سوف يعالج فيها اختصارا لهذه الإجراءات العقيمة الحالية
– أيضا يشكو بعض المرضي من عدم توافر بعض الأدوية المهمة بصيدليات العيادات الشاملة
– وهذه وذاك أمثلة نسوقها على سبيل المثال لا الحصر وهي لاتنال من جهود وعطاء القائمين على أمر إدارة فرع التأمين الصحي بالشرقية أو مستشفي المبرة بالزقازيق أو بالعاشر من رمضان
فهؤلاء جميعاً يبذلون جهداً تئن منه الجبال
– وفي إطار حرص المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية على تتبع حسن سير الأجهزة التنفيذية وخاصة المنشآت الصحية والوقوف على مشكلات المواطنين في التعامل مع التأمين الصحي والتي رصدتها بعض مواقع التواصل الاجتماعي وفي إطار هذا السياق قرر محافظ الشرقية في خطوة لاقت استحسان من جموع المواطنين في محافظة الشرقية أن يُفاجئ الأطباء والعاملين بعيادة المبرة للتأمين الصحي بالزقازيق ويشدد علي حسن استقبال المرضي وتقديم خدمة صحية وعلاجية مميزه لهم
– وقد رصدت وسائل الإعلام والتواصل الاجتماعي أهمية زيارة محافظ الشرقية المهندس حازم الأشموني المفاجئة لعيادة المبرة للتأمين الصحي بمدينة الزقازيق، وذلك للوقوف على مستوى الخدمة الصحية والعلاجية المقدمة للمرضى والمترددين على المستشفى والتأكد من تواجد الأطباء وهيئة التمريض بمقر عملهم والتزامهم بمواعيد العمل والنوبتجيات المقررة لهم وكذلك التأكد من توافر الأدوية والأمصال والمستلزمات الطبية بالمستشفى
– بدأ المحافظ الزيارة بتفقد مركز خدمة العملاء والتقي بعدد من المرضي وتعرف علي إحتباجاتهم مؤكداً على مدير فرع هيئة التأمين الصحي بسرعة إنهاء الإجراءات الخاصة بهم مراعاهً لظروفهم المرضية مع توفير أوجه الرعاية الطبية والعلاجية اللازمة لهم
– وخلال الجولة داخل مستشفى المبرة حرص محافظ الشرقية على متابعة سير العمل داخل قسم العلاج الطبيعي وتعرف علي الخدمات المقدمه لحالات المخ والأعصاب والعظام مؤكدا” علي مدير الفرع بضرورة تطوير القسم وتدعيمه بأجهزة حديثة تساهم في الإرتقاء بالخدمة العلاجية المقدمة للحالات المرضية
– أيضا تفقد المحافظ عيادة النساء والولادة والكلي وتابع تسجيل الحالات المرضية موجها” مدير الفرع بضرورة اعداد جدول يتضمن مواعيد العمل بالعيادات وموضح به اسم الطبيب والتخصص ومواعيد العمل بالنوبتجيات الصباحية والمسائية وذلك تمهيدا” لنشره علي الصفحة الرسمية للمحافظة ليكون دليلا” للمواطنين للتعرف علي مواعيد العمل داخل عيادات مستشفي المبرة
– كما حرص المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية على تفقد الصيدليات المخصصة للعاملين ومرضي الأورام والمعاشات واستفسر من الأطباء عن مدي توافر الأدوية والأمصال والمستلزمات الطبية بالعيادة مؤكدا” علي ضرورة مراجعة تاريخ الصلاحية المدون علي الأدوية وحفظها بالطرق الأمنه وتقديم أفضل الخدمات للمرضي مع إعداد حصر بالنواقص وتعريف المواطنين بمواعيد توفيرها بعيادة التأمين الصحي
– وفي لفتة طيبة وإنسانية التقي المحافظ بالحالات المرضية المترددة علي قسم أشعة القلب والصدر وقام بتذليل كافة العقبات أمامهم مؤكدا” علي الأطباء وطاقم التمرض بحسن أستقبالهم وتوفير اوجة الرعاية المقدمه لهم متمنيا” لهم الشفاء العاجل
– اختتم محافظ الشرقية جولته بمتابعة العمل داخل قسم جراحة الوجه والفكين وتعرف من الدكتور عاطف الفرحاتي رئيس قسم الأسنان عن طبيعة العمل داخل القسم وتمت الإشارة الي ان القسم يقدم جميع خدمات الأسنان من الحشو العادي والعصب والليزر والزجاجي بجانب الخلع العادي والجراحي والتركيبات بأنواعها ويستفيد من خدمات العيادة يوميا” ما بين 25 الي 40 حالة مرضية من مستفيدي التامين الصحي والمحولين من المراكز الأخري وذلك علي مدار ساعات العمل خلال النوبتجية الصباحية من الساعه 8 صباحا” وحتي 2 ظهرا” والنوبتجية المسائية من الساعه 4 عصرا” وحتي 8 مساء ًا
– وأضاف رئيس قسم الأسنان أن القسم يقدم خدمات الحشو العادي والعصب وجراحة الوجه والفكين ومعالجة حالات الكسور واجراء العمليات الجراحية لحالات الاطفال ذوي الهمم تحت مخدر عام حيث تعد المستشفي ضمن 4 مستشفيات تأمين صحي علي مستوي الجمهورية في تقديم خدمات حشو الأسنان وضمن 7 مستشفيات علي مستوي الجمهورية في إجراء جراحة الوجه والفكين لذوي الهمم
– شارك المحافظ في الجولة الأستاذ الدكتور أحمد عبد المعطي نائب المحافظ والدكتور رضا الديب مدير عام فرع هيئة التأمين الصحي بالشرقية والدكتور محمد أبو هاشم نائب رئيس الفرع والأستاذ شعبان أبو الفتوح رئيس مركز الزقازيق والأستاذ محمد أبو هاشم رئيس حي ثان والأستاذ محمد السيد مدير إدارة المتابعة الميدانية بالديوان العام

sdoct52@yahoo.com