تعويضمستخدمي المحمول والإنترنت نتيجة حريق سنترال رمسيس
ألزم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، جميع شركات الاتصالات باتخاذ إجراءات فورية لتعويض المستخدمين عن تأثر خدمات الهاتف المحمول والإنترنت الثابت جراء العطل الفني الذي طرأ على بعض خدمات الاتصالات نتيجة الحريق الذي نشب في سنترال رمسيس الإثنين الماضي.
قرر الجهاز تعويض مستخدمي خدمات الهاتف المحمول بواحد جيجابايت مجانية، وتعويض مستخدمي خدمات الإنترنت الثابت بعشرة جيجابايت مجانية على الخط الثابت أو خمسة جيجابايت مجانية على خط الهاتف المحمول في حالة عدم انتظام الخدمة علي الخط الثابت.
أكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على التزامه المستمر بضمان جودة واستمرارية خدمات الاتصالات واتخاذ الإجراءات اللازمة لعدم تكرار مثل هذه الأعطال مستقبلًا، مشددا أيضا على التزامه بالحفاظ على حقوق المستخدمين.
